Kako smo od nepostojećih profila izgradili fast food brend koji stvara redove i tisuće novih pratitelja u samo 90 dana
SPUD LEGA novi je fast food koncept u Hrvatskoj specijaliziran za kuhane krumpire s kreativnim topping kombinacijama. U trenutku kada su nam se javili, brend je bio na samom početku: bez stalne poslovnice, prisutan samo na sajmovima poput Vinkovačkih jeseni, a prva lokacija kod Portanove tek se pripremala za otvorenje koje je trebalo napraviti bombastično. Imali su odličan proizvod, pozitivne reakcije posjetitelja i pravu tržišnu priliku – hype oko SPUD proizvoda tek je ulazio u Hrvatsku, a oni su bili tek drugi takav brand u državi.
Od čega smo krenuli: TikTok (1000 pratitelja), Instagram (400 pratitelja), a Facebook stranica nije ni postojala. Bez strategije, bez dosljednosti i bez profesionalne produkcije.
Spud Lega je treba tim i digitalni sustav – agenciju koja može preuzeti kompletan proces od same strategije, produkcije pa sve do potpunog vođenja društvenih mreža. Javili su se u ključnom trenutku, a on je bio njihov nastup na Vinkovačkim jesenima, no bez jasno definiranog digitalnog smjera.
Iako je najveći izazov bio brzo povećati digitalnu vidljivost i prepoznatljivost samog brenda prije otvaranja prve poslovne u Portanovi. Ono što su bili isto tako važni ciljevi su izgradnja snažnog brenda od nule te uspostavljanje dugoročnog sustava digitalnog marketinga. Bilo je potrebno povezati strategiju, kreiranje sadržaja, video produkciju i vođenje društvenih mreža u jedinstven pristup koji će donijeti stabilan organski rast i dugoročne rezultate.
Kao digitalna marketinška agencija specijalizirana za social media management, video produkciju i kreiranje sadržaja, napravili smo potpunu transformaciju SPUD-ovog internetskog nastupa.
Prije svega to je uključivalo strateško vođenje društvenih mreža koje je definirano kroz jasnu komunikacijsku i sadržajnu strategiju usklađenu s ciljevima brenda. Izradili smo digitalni identitet i storytelling smjer koji je SPUD pozicionirao kao „must try“ fast food brend, s jasnom osobnošću i prepoznatljivim tonom komunikacije. Poseban fokus stavljen je na usklađivanje vizualnog identiteta na Instagramu, Facebooku i TikToku, uz profesionalno kreiranje sadržaja prilagođenog svakoj platformi. Kroz kombinaciju video produkcije, kreativnog sadržaja temeljenog na hrani, zabavi i autentičnoj brend osobnosti, izgradili smo sustav vođenja društvenih mreža koji potiče angažman, povećava vidljivost i dugoročno jača brend.
Drugo, što je bilo izuzetno od velike važnosti je profesionalna produkcija sadržaja. Ona je obuhvaćala osiguravanje kontinuirane video produkcije za društvene mreže kroz 8 profesionalnih 4K videa mjesečno, prilagođenih formatima za Instagram, TikTok i Facebook. Uz to smo proveli profesionalno fotografiranje, isporučujući 10 visokokvalitetnih fotografija mjesečno koje se koriste za društvene mreže, web i promociju brenda primjerice na oglasnim televizorima i slično.Snimanja su se odvijala na stvarnim lokacijama, uz dinamične, brze i vizualno privlačne formate koji zadržavaju pozornost publike. Kroz video storytelling fokusiran na atmosferu, proizvod i iskustvo te kreiranje viralnih UGC formata, izgradili smo sadržaj koji povećava doseg, angažman i organski rast brenda na društvenim mrežama.
Treće je upravljanje profilima, odnosno Social Media Managment. Mi smo preuzeli kompletno vođenje društvenih mreža, uključujući vođenje Instagram profila, Facebook stranice i TikTok profila, s jasno definiranim ciljevima i dosljednom komunikacijom brenda. Uspostavili smo planirani content calendar i optimizirali sav sadržaj za organski rast, povećanje dosega i kontinuirani angažman publike na svim platformama. Ono što je bio poseban fokus na objava je odbrojavanje do otvorenja nove poslovnice, čime smo izgradili snažan hype prije samog otvaranja. Sve objave bile su usklađene s digitalnom strategijom kako bi se maksimizirao doseg i engagement.
Može se reći kako je rast je bio trenutan, a učinak – itekako vidljiv na terenu. Organski rast bez plaćenih kampanja, osim u velikom porastu broja pratitelja, ogledao se u pregledima i engagementu: svaki video je imao 35000 + pregleda, viralniji su imali iznad 100 000 pregleda, enorman rast komentara, dijeljenja i spremanja.
Ono što je važno za istaknuti da su rezultati itekako bili vidljivi i izvan digitalnog prostora. Naime, počevši s dugim redovima na Vinkovačkim jesenima i kontinuiranim interesom posjetitelja. Sve veći broj ljudi prepoznavao je brend uživo zahvaljujući TikToku i Instagramu, potvrđujući snažan učinak social media marketinga i video sadržaja. Istovremeno je stvoren snažan hype za otvorenje poslovnice kod Portanove, uz rast organske vidljivosti i potražnje, što je rezultiralo stalnim priljevom novih kupaca i jačanjem prepoznatljivosti brenda na lokalnoj razini. Najveća interna promjena kod klijenta je jasno definirana digitalna startegija i profesionalno vođenje društvenih mreža, brend je postao dosljedan, prepoznatljiv i vizualno snažan na svim platformama. Ad-hoc objave zamijenili su profesionalni video i foto sadržaj, planirani content calendar i sustavan social media management. Klijent je u potpunosti rasterećen operativnog dijela – nema više stresa oko Instagrama, Facebooka i TikToka, a njihova jedina obaveza je sudjelovati u snimanju i odobriti sadržaj, dok mi kao digitalna marketinška agencija preuzimamo kompletnu izvedbu i optimizaciju.
Kroz digitalnu strategiju, kreativan sadržaj, video produkciju i stručno vođenje društvenih mreža, SPUD je u samo tri mjeseca prošao put od novog, nepoznatog brenda do jedne od najzanimljivijih fast food priča u regiji. Jednostavno rečeno više pregleda, više ljudi i više kupaca.
SPUD LEGA
Digitalna strategija Branding za tvrtke Vođenje društvenih mreža Foto i video produkcija
SPUD LEGA
Rujan 2025
3 mjeseca
Slobodno nas kontaktirajte i odgovoriti ćemo Vam na sva dodatna pitanja!
© Lumiosa Agency 2025 | Sva prava pridržana
